A partir d’un certain âge, les rapports avec les enfants deviennent souvent conflictuels. Face à des attitudes déroutantes, voire agressives de leur part, la colère l’emporte souvent sur l’échange. Et pourtant, explique Béatrice Grumler, coach familial, c’est en les encourageant et par des petites attentions que l’on peut adoucir ces périodes de crise.